Jak nakupovat
Hledání zboží
Košík
Adresa
Doprava a platba
Rekapitulace
Dokončeno
Na Vámi uvedený e-mail Vám byl právě zaslán výpis Vaší objednávky. Hurá! Objednávku zařazujeme do výroby nebo odesíláme pokud máme vše skladem.
Hodí se vědět
Náš e-shop není tak úplně standardní jako všechny ostatní e-shopy které na internetu najdete. Jsme malá rodinná firma, a většina nabízeného zboží je vyráběno až po přijetí objednávky, protože držet skladové zásoby v nabízeném sortimentu a variantách je pro nás téměř nemožné. Z toho důvodu nejsou uváděny skladové zásoby a dodání zboží nezaručujeme do dvou dní od objednání tak jako mnohé jiné eshopy. Na aktuální dostupnost a dobu dodání zboží se můžete informovat telefonicky +420 469 670 223, +420 777 184 436. Pokud nejste nároční na barevné provedení, máme skladem vždy nějaké kousky, ze kterých si můžete vybrat ihned.
Hledání zboží
- V hlavním menu si vyberte kategorii, která Vás zaujme a přes jednotlivé podkategorie se dostanete k Vámi zvolenému zboží.
- Pokud víte přesně co hledáte, můžete využít náš vyhledávač. (někdy rád hledá i to co nemá, proto projděte zboží, co vám nabízí pečlivě)
- Pokud si s výběrem nevíte rady, vždy nám můžete zavolat a my Vám rádi poradíme. :)
Košík
- Vložte zboží do košíku pomocí tlačítka "Do košíku". Nezapomeňte vybrat požadovanou velikost, barvu, počet. Můžete také uvést specialní požadavky k objednávanému zboží (jiná délka, velikost, atd.) Při odchylkách od původního produktu počítejte s úpravou ceny, která bude upravena dodatečně po objednání.
- Nyní můžete buď pokračovat v nákupu tlačítkem "Zpět k nákupu" nebo vstoupit do košíku tlačítkem "Zobrazit košík" kde vyplníte zasílací údaje, vyberete dopravu a platbu, máte možnost doplnit informace k objednávce do poznámek včetně čísla dárkového poukazu a v posledním kroku objednávku odeslat.
- V košíku přehledně a na jednom místě uvidíte, co jste vše do něj vložili - přesný název zboží, počet kusů a cenu.
- Kompletní obsah košíku uvidíte vždy, když si zobrazíte "Obsah košíku" nebo kliknete na ikonu košíku v pravém horním rohu stránky, kde také zároveň vidíte hodnotu Vámi vybraného zboží.
Adresa
Zde máte několik způsobů, jak vyplnit adresu:
- Jednorázový nákup - vyplníte všechny požadované údaje bez nutnosti registrace nebo přihlášení; tyto informace nebudou v systému uloženy pro budoucí přihlášení. Pokud některé údaje vyplníte špatně, systém Vás o tom informuje.
- Stávající zákazník - pokud jste se již u nás registrovali, zadejte Vaše přihlašovací jméno a heslo.
- Nový zákazník - zadejte Vaše nové přihlašovací jméno a heslo, vyplňte dodací adresu, telefon, e-mail. Na e-mail Vám přijde potvrzení o Vaší registraci.
- Jako typ dopravy Vám nabízíme přepravní službu GLS, Českou poštu, Zásilkovnu nebo osobní vyzvednutí.
- Některé zboží nelze zaslat nejlevnějším způsobem dopravy - Česká pošta doporučené psaní, protože přesahuje požadované rozměry nebo hodnotu.
- Pro zasílání zboží po ČR nabízíme platbu dobírkou nebo platbu předem jedná-li se o zboží, které máme skladem a můžeme jej po zaplacení odeslat.
- Zahraniční objednávky odesíláme pouze po platbě předem.
- Podklady k platbě posíláme po přijetí objednávky v optimálním čase, většinou do několika pracovních dní.
- Máte-li k dispozici dárkový poukaz, zadejte ho do příslušného pole pro poukazy. (pokud by Vám to nešlo, napište ho do poznámky k objednávce a jeho hodnotu odečteme dodatečně)
Rekapitulace
Před odesláním je Vám k dispozici kompletní shrnutí Vaší objednávky. Pokud jsou všechny údaje v pořádku stiskněte tlačítko "Odeslat objednávku". Pokud potřebujete něco upravit, můžete se snadno vrátit, zároveň Vámi zadané údaje nebudou vymazány. Po odeslání objednávky se objednávka stává závaznou.
Dokončeno
Na Vámi uvedený e-mail Vám byl právě zaslán výpis Vaší objednávky. Hurá! Objednávku zařazujeme do výroby nebo odesíláme pokud máme vše skladem.
Hodí se vědět
- O průběhu zpracování objednávky se můžete informovat telefonicky na číslech +420 469 670 223 a +420 777 184 436. Na emailové dotazy z časových důvodů NEODPOVÍDÁME.
- Průběžné e-maily o zpracování Vaší objednávky NEPOSÍLÁME.
- V případě objednaných položek "CENA DOHODOU" bude konečná cena objednávky upřesněna až po jejím přijetí.
- Uvedete-li SPECIÁLNÍ POŽADAVKY k objednávanému zboží, může se stát, že výsledná cena zboží se bude lišit od uvedené ceny v e-shopu.
- Pokud si přejete objednávku změnit, stornovat některé její položky nebo ji zcela zrušit, kontaktujte nás nejlépe TELEFONICKY co nejdříve po objednání.
- Zboží si můžete vkládat do složky "Oblíbené položky" stisknutím srdíčka s nápisem "přidat k oblíbeným. Snadno pak najdete zboží, které se Vám zalíbilo pro budoucí nákup. Doporučujeme se nejprve přihlásit, pro nepřihlášené zákazníky zůstane zboží v oblíbených položkách pouze dočasně a maximum položek je 10.
- Hodláte-li nás navštívit osobně a víte-li dopředu jaké zboží chcete zakoupit, doporučuje Vám objednat zboží v e-shopu a po telefonické domluvě si jej vyzvednout. Dost často se stává, že barevnou kombinaci nemusíme mít zrovna skladem.
- Zboží můžete objednávat také telefonicky, e-mailem (může mít delší odezvu, proto vždy uvádějte Vaše telefonní číslo, abychom Vám mohli zavolat) nebo osobně.
- Potřebujete s nákupem poradit? Zavolejte nám, rádi poradíme. Jsme tu pro Vás Po-Pá od 9:00-16:00.
- Státní svátky máme zavřeno a víkendy taktéž.